談談切鋁機的售后問題
作者:超級管理員 發布時間:2021-10-13 瀏覽次數:516
眾所周知,鋁合金產品精加工行業一直都很火爆,而切割鋁合金的切鋁機的生產廠家也非常之多,種類也各種各樣。當然品質和價格也各有千秋。當然還有很多客戶最關心的問題----售后。
如何挑選出一家售后及時、技術過硬的切鋁機的生產廠家呢?三個點。第一,這個供應商業務人員的專業度夠不夠,作為切鋁機的廠家,業務就不能是業務,應該就是業務工程師,要在設備、鋸片、潤滑等方面的知識點和技術要過硬,因為您購買的切鋁機第一售后人員就是這個業務人員,如果他能解決很多的問題,那么處理問題的及時性會大大提高。
第二,這家企業的文化如何。一家企業的文化為什么說跟售后有關,因為企業的文化非常好的公司,其人事變動就相對而言要少很多很多,而無論是業務工程師還是售后技術人員其知識的儲備量和技術都需要時間沉淀的,所以,您去這家公司考察的時候一定看一看這家公司的企業文化怎么樣。第三、這家企業在鋁行業涉足多少行業且時間多久。鋁型材加工市場很大,如門窗、光伏、鋁模板等很多,您選擇的這家公司的時間越長,行業種類越多,那么這個公司的設備就越穩定,這家公司售后和業務工程師解決問題的能力就越強,很顯然,經驗是需要積累的。